Warunki świadczenia usług

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep internetowy klenti.pl prowadzony jest przez KLENTI Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (00-682), ul. Hoża 86 lok. 210, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001237031, NIP 7011310311.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności oraz procedury reklamacji i zwrotów.

2. DEFINICJE

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.

Sprzedawca – KLENTI Sp. z o.o.

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem klenti.pl.

Towar – produkt oferowany w sklepie.

3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu przez 24 godziny na dobę.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.

4. CENY I PŁATNOŚCI

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie.

Dostępne metody płatności obejmują płatności online, karty płatnicze oraz inne metody udostępnione w sklepie.

5. DOSTAWA

Zamówienia realizowane są na terytorium Polski oraz wybranych krajów UE.

Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 3 do 14 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy skontaktować się z nami poprzez e-mail: pomoc@klenti.pl.

7. REKLAMACJE

W przypadku wad produktu Klient ma prawo złożyć reklamację.

Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: pomoc@klenti.pl.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.

8. DANE OSOBOWE

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin podlega prawu polskiemu.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.